Sua marca definiu as ofertas da Black Friday. Os produtos foram escolhidos, os descontos estão aprovados e o site está sendo preparado.
Agora vem uma pergunta importante: quem vai ajudar essas ofertas a chegar aos consumidores?
O Marketing de Afiliados pode ampliar essa distribuição. Nesse modelo, parceiros divulgam produtos ou campanhas e recebem uma remuneração conforme as regras acordadas com a marca. Esses parceiros podem ser sites de conteúdo, comparadores, plataformas de ofertas, criadores de conteúdo e outros canais digitais.
Imagine uma loja de cosméticos. Um site especializado em beleza apresenta seus produtos, direciona leitores para o e-commerce por um link rastreável e recebe uma comissão pelas vendas que atendem às condições do programa.
A marca amplia sua divulgação. O parceiro monetiza sua audiência. E o consumidor encontra uma oferta em um ambiente relacionado ao seu interesse.
Para essa operação funcionar na Black Friday, porém, é preciso preparar parceiros, materiais, comissões e acompanhamento antes do pico. Veja como organizar essa preparação em sete passos.
1. Defina o que sua marca quer alcançar
Antes de convidar parceiros, estabeleça o objetivo da campanha.
Sua prioridade é vender uma categoria específica? Conquistar novos clientes? Movimentar produtos em estoque? Aumentar o valor dos pedidos?
Essa escolha orienta quais ofertas divulgar, quais parceiros selecionar e quanto a operação pode pagar por uma venda.
Por exemplo: se o objetivo é movimentar uma categoria com estoque elevado, faz sentido preparar ofertas e materiais próprios para esses produtos. Se a prioridade é conquistar clientes, será importante acompanhar quantos compradores estão chegando pela primeira vez.
Na prática: escreva um objetivo principal e defina como ele será medido. "Queremos vender mais" é amplo demais. "Queremos aumentar as vendas da categoria de cuidados faciais, respeitando o limite de custo por pedido" já ajuda a orientar decisões.
2. Escolha parceiros que tenham relação com seu público
Uma rede grande não garante uma campanha eficiente. O primeiro critério deve ser a relação entre o público do parceiro e os produtos da marca.
Uma loja de artigos esportivos pode encontrar oportunidades em conteúdos sobre corrida, treinamento e equipamentos. Uma marca de decoração pode se beneficiar de parceiros ligados à casa e ao design.
Os formatos também têm funções diferentes:
| Tipo de parceiro |
Como pode contribuir |
| Sites de conteúdo |
Explicam produtos e ajudam na escolha |
| Comparadores |
Aproximam a oferta de consumidores que estão avaliando opções |
| Plataformas de ofertas e cupons |
Divulgam condições para quem busca oportunidades de compra |
| Criadores de conteúdo |
Apresentam os produtos à sua comunidade |
Antes de ativar um parceiro, procure entender quem acompanha seu canal, como ele divulga campanhas e quais resultados consegue demonstrar.
Na prática: comece com um grupo de parceiros alinhados ao objetivo. Acompanhe o desempenho e amplie a operação conforme os resultados.
3. Defina uma comissão que funcione para os dois lados
A comissão precisa ser interessante para o parceiro e viável para a marca.
Em campanhas de venda, a remuneração pode ser um percentual do pedido ou um valor fixo por venda aprovada.
Imagine um pedido de R$ 300 com comissão de 8%. Nesse exemplo hipotético, a remuneração do parceiro seria de R$ 24, considerando que todo o valor do pedido compõe a base de cálculo acordada.
Antes de aprovar essa condição, a marca precisa considerar desconto, custo do produto, taxas, frete subsidiado e outros custos variáveis.
Também é necessário deixar claro:
- Quais produtos geram comissão;
- Sobre qual valor a comissão será calculada;
- Quando uma venda será considerada aprovada;
- Como cancelamentos e devoluções serão tratados;
- Qual será o prazo de pagamento.
Você também pode encontrar siglas como CPA, para uma aquisição definida no contrato, CPL, para um lead válido, e CPC, para um clique. O evento remunerado precisa estar explícito: em uma campanha de e-commerce, por exemplo, pode ser uma venda aprovada.
Na prática: faça uma simulação com um pedido real antes de definir a comissão. Confira quanto resta para a operação depois dos custos.
4. Entregue um kit de campanha pronto para usar
O parceiro precisa entender rapidamente o que pode divulgar, para quem e em qual período. Se ele tiver que procurar preços, solicitar banners e esclarecer regras a cada publicação, a ativação fica mais lenta.
Prepare um kit com:
- Produtos e ofertas prioritárias;
- Preço promocional e condições de pagamento;
- Datas e horários de início e encerramento;
- Banners e imagens nos formatos necessários;
- Textos curtos com os principais benefícios;
- Links rastreáveis para as páginas corretas;
- Cupons e regras de uso, quando houver;
- Contato para dúvidas e atualizações.
Evite orientações vagas, como "divulgue nossa Black Friday".
Uma instrução mais útil seria: "A campanha terá foco nos kits de cuidados faciais. Use as imagens desta pasta e direcione o público para a página indicada. O cupom vale para os produtos selecionados até o horário informado".
Na prática: centralize os materiais em um único lugar e identifique a versão atual. Se uma oferta mudar ou um produto acabar, avise os parceiros e atualize o kit.
5. Teste se as vendas estão sendo identificadas corretamente
O rastreamento, também chamado de tracking, permite relacionar uma conversão ao parceiro que participou da divulgação, conforme as regras do programa. Sem isso, a marca perde clareza para avaliar resultados e calcular comissões.
Antes da campanha, valide o caminho completo:
- O consumidor acessa o link do parceiro;
- O link abre a página correta;
- O pedido é concluído;
- A venda aparece no acompanhamento;
- O valor e a comissão seguem as regras acordadas.
Verifique também a experiência no celular e os principais meios de pagamento da operação.
Quando vários canais participam da mesma jornada, defina como a venda será atribuída e como evitar a remuneração duplicada de um mesmo pedido.
Na prática: realize uma compra de teste controlada e confira o registro de ponta a ponta. Identificar uma falha antes do pico facilita a correção.
6. Faça uma ativação menor antes de ampliar a campanha
Uma campanha antecipada ajuda a descobrir problemas e oportunidades enquanto ainda existe tempo para ajustar. Você pode testar um grupo de parceiros, algumas ofertas e diferentes materiais.
Observe:
- Os parceiros conseguem publicar com facilidade?
- Os links levam aos produtos certos?
- Quais ofertas geram interesse?
- As visitas se transformam em compras?
- O custo por venda cabe na operação?
- Existem dúvidas ou dificuldades no checkout?
Se um parceiro traz muitos acessos e poucas vendas, investigue antes de ampliar sua participação. A oferta pode estar pouco clara, o produto pode não combinar com a audiência ou a página pode apresentar uma barreira.
Se outro gera vendas aprovadas com custo viável, vale avaliar novas ativações com ele.
Na prática: use outubro e o início de novembro para aprender. Durante o pico, concentre esforços nas combinações que demonstraram potencial, acompanhando possíveis mudanças no comportamento de compra.
7. Combine como a operação será acompanhada durante a Black Friday
Com a campanha no ar, parceiros precisam de respostas rápidas e informações atualizadas.
Defina quem será responsável por acompanhar resultados, informar mudanças de oferta, resolver problemas de links e comunicar indisponibilidade de produtos.
O acompanhamento pode começar com poucos indicadores, comparados sempre em conjunto. Um parceiro com muitos cliques pode gerar poucas vendas. Outro pode trazer menos visitas e pedidos com melhor resultado financeiro.
Na prática: estabeleça horários de revisão e um canal de contato. Mudanças urgentes, como falta de estoque ou erro em uma oferta, precisam ser comunicadas assim que forem identificadas.
Depois da Black Friday, avalie quais parcerias devem continuar
Quando a promoção termina, ainda é necessário conciliar pedidos, cancelamentos e comissões.
Com os resultados consolidados, identifique quais parceiros geraram vendas relevantes, quais formatos funcionaram e onde houve dificuldades. Essas informações podem orientar campanhas de Natal, lançamentos e ações contínuas.
Um parceiro que demonstrou afinidade com a marca pode continuar contribuindo ao longo do ano. Uma ativação com resultado fraco pode precisar de ajustes na oferta, no formato ou no público.
A Black Friday também é uma oportunidade para construir uma rede de parceiros mais eficiente.
Sua operação está pronta para o pico?
Antes de ampliar a divulgação, confira se sua marca consegue responder "sim" a estas perguntas:
- O objetivo da campanha está definido?
- Os parceiros têm relação com o público desejado?
- A comissão cabe na operação?
- As ofertas e regras estão claras?
- Os materiais e links estão prontos?
- O rastreamento foi testado?
- Existe alguém responsável por acompanhar e atualizar a campanha?
Essa preparação ajuda a reduzir dúvidas, acelerar ativações e aproveitar melhor as oportunidades do período.
Na Black Friday, velocidade importa. E velocidade depende de preparação.
A RNK Media conecta anunciantes a parceiros e soluções de performance para apoiar a distribuição e o acompanhamento das campanhas.
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